本人于2024年11月8日于郑州购买比亚迪24款秦L80超越型,现投诉比亚迪存在以下行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,买车时,销售人员未提及重大改款计划。然而购车仅3个月比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失新车降价且增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约3~4万元。三、不实宣传行为:刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2024款提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主现金或转账补偿方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
