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比亚迪海豹07 DM-i购车后短时间降价增加配置

投诉编号:【1360384】 投诉时间:2025-02-18 12:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹07 DM-i 投诉车型:2025款 DM-i 1.5L 125km 豪华型

本人于2024年11月21日购买比亚迪海豹07DM-i豪华型汽车,购车时比亚迪官方及4s店未告知即将推出同款车型的“智驾款”,且未提及该车型即将停产在售。2025年2月10日,比亚迪官方发布“智驾款”车型,配置升级且价格不变,导致本人购买的车型在短时间内贬值,并造成实际经济损失。具体事实与理由:1.未履行告知义务**:比亚迪官方及4s店在销售过程中未告知“智驾款”即将发布,且未提及豪华型即将停产在售,导致本人在不知情的情况下购买了即将停产的车型。2.经济损失:由于“智驾款”加量不加价,导致本人购买的豪华型在20天内大幅贬值,造成直接经济损失。3.消费者权益受损:比亚迪的行为违反了中关于知情权和公平交易权的规定,损害了消费者的合法权益。我的诉求很明确,希望比亚迪公司能够给予我终身保养服务或者一定金额的现金补偿。终身保养服务可以弥补我作为老车主在这一事件中的心理落差,也能体现比亚迪公司对老用户的关怀;现金补偿同样能够在一定程度上补偿我因为车辆迅速升级而带来的权益受损。我希望比亚迪公司能够重视我的诉求,尽快给予我一个满意的答复。如果这个问题得不到妥善的解决,我将不得不通过其他途径,如消费者协会或者其他媒体渠道来维护自己的权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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