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比亚迪秦L车辆短期降价增配 方向盘异响

投诉编号:【1360259】 投诉时间:2025-02-18 11:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 领先型

本人于2024年11月初购买的2024款秦LDM-I120领先型汽车,一直以来我很喜欢支持国产新能源,并对比亚迪的技术充满希望,所以购车时没有选择油车第一时间选择比亚迪,但是1月份开始方向盘有异响,而且近期新出的同款车型升级的发布会我十分失望,宣传的满油满电能跑2100公里,实际才能跑多少公里,涉嫌虚假宣传,购车时听见别的顾客问销售25年是否上新款,销售并没有承认能上,含糊不清的表达为了自己的业绩,实际购车3个月就更新迭代,25年2月10日,贵司推出天神之眼智驾版本,价格方面都是一样的,才买了三个月就贬值这么多,我不仅没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,我甚至连首保都没做,过了一个新年这车就停产了?这样做真的不会伤支持比亚迪的车主们的心么?这已经严重影响消费者权益和我对此品牌的信任,根据《民法典》第1165条过错责任,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任,因此,我提出以下诉求:1.免费升级硬件,由于购车时间较短,技术更新迭代太快不合理,希望贵司提供为老车主提供智能驾驶系统含传感器和软件的免费升级。2.如果无法升级,希望通过延长保修,免费更换电池,赠送服务权益等方式弥补损失,毕竟消费者的钱不是大风刮来的。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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