长安CS55 PLUS变速箱故障 无法行驶

2021年买的车25年1月就坏了正在路上走呢，车子就空加油呢没反应了，拖车拖到4s店，4s店检查出来是变速箱的问题，我说刚3年的车变速箱就出故障了，给厂家打电话，厂家说我的车过保了要自费，关键是费用太大，我不可能自费，我问厂家你们长安只能开3年么？厂家不说话，就是给我说拖保了，快半个月了这个问题还没有给我处理。