比亚迪宋L DM-i购车以后短时间内降价增配

投诉编号：【1359778】 投诉时间：2025-02-18 09:48 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋L DM-i 投诉车型：2024款 112km 超越型

本人于2024年12月底购买比亚迪宋L车DM-i112超越型汽车，购车时比亚迪官方及4S店未告知即将推出同款车型的“智驾款”，且未提及该车型即将停产在售。2025年2月10日，比亚迪官方发布”智驾款”车型，配置升级且价格不变，导致本人购买的车型（尚未完成首保）在短时间内贬值，并造成实际经济损失，根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。诉求：1.按市场评估补偿车辆贬值损失；2.为2024款宋Ldmi提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务以及中控屏幕升级服务；3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案；

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。