尊敬的比亚迪相关部门:我是一名比亚迪海豚老车主,于24年11月购入,当初选择比亚迪,是基于对品牌的信任以及海豚车型当时的综合表现。然而,近期新款比亚迪海豚的发布,让我深感被“背刺”。新款不仅在外观和内饰上有了显著优化,配置更是大幅提升,如:动力系统全面升级,电机电池增大、智能驾驶辅助系统等,但价格却比老款更低。这使得我刚购买不久的车辆迅速贬值,二手车交易价格远低于预期。这种情况严重损害了老车主的权益。我们在购车时,基于当时的产品信息付出了相应的费用,而新款如此短时间内以更优性价比推出,让我们承受了经济损失,也感到被品牌辜负。我在此强烈要求比亚迪给出合理解决方案,比如提供老车主专属的补偿,如车辆配置升级、现金补贴等,以弥补我们因车型更新换代遭受的损失。希望比亚迪能重视老车主的诉求,积极回应并妥善处理,维护品牌的良好形象和消费者的信任。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
