买车不到一个月的新车瞬间变成绝版车型,新款车型以更低价格增配了L2+级智驾系统(如自动泊车、高速领航等),而老款车型硬件无法通过OTA升级实现同等功能,导致车辆残值大幅贬损。车身自带千里眼功能只对新款车型开放,老车型却始终被无故屏蔽,违背了购车时的承诺。根据《消费者权益保护法》第20条(经营者不得作虚假宣传)、第55条(欺诈赔偿),以及《汽车销售管理办法》第14条(售后服务保障),车企有义务保障产品宣传真实性及用户公平交易权。
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