比亚迪汉新旧款迭代纠纷损害车主权益

投诉编号：【1359381】 投诉时间：2025-02-18 05:02 投诉品牌：比亚迪投诉车系：汉投诉车型：2025款 DM-i 125KM 尊贵型

第一，2025款汉作为王朝网旗舰车型，在短短上市发布不到5月就停产，随后立即发布2025款智驾款汉。首保还没做就绝保，立马贬值几万块。都是叫2025款，为啥之前的2025款汉不支持升级智驾呢？汽车作为大件商品，又不是快消品，厂家不可能是临时起意上市发布。作为消费者，面临这种重大升级，应该享受知情权。去年只听到汉L会在25（这里可能是指2025年或某个具体日期，但原文表述不清，我保留了原样）上市小改款和全民智驾的消息，是一点也没透露。诉求：厂家正面回复下，都是2025款，为啥不能升级智驾？难道前者是为去配件库存而生的吗？

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。