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比亚迪海豚车型迭代时间短 升级智驾功能

投诉编号:【1359018】 投诉时间:2025-02-17 23:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2025款 420km 时尚版

我11月25日买的比亚迪海豚时尚版版,销售人员未告知短期内会推出智驾升级款,导致消费者在不知情的情况下购入车辆,感觉自己的知情权和选择权被侵犯。智驾版车型在价格不变的情况下增加了智驾功能等配置,使得老款车型二手残值率骤降20%,给老车主造成直接经济损失。比亚迪“背刺式”升级策略忽视了老车主的感受,损害了用户忠诚度,对品牌产生信任危机:希望比亚迪在经济上给予补偿或提供等值配置升级服务,如免费加装智驾系统。为老车主开通智驾功能OTA升级通道

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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