隐瞒关键销售信息,违反消费者知情权 1.比亚迪刻意隐瞒产品迭代计划:购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”,并强调“2024款为最新主力车型” ,但实际仅四个月后即发布智驾 版,且原车型停产。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,贵司未履行商品真实情况告知义务,导致消费者在信息不对称下作出错误决策。 2.虚假营销话术:销售人员以“年后补助名额稀缺” 等话术催促购车,实际后续政策却以“降价+增配” 形式变相补贴新用户,构成不实宣传。
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