尊敬的车质网工作人员:您好!我是一名比亚迪秦LDMI 120KM超越型的车主,此刻,我怀着极度愤怒与失望的心情,向贵平台投诉我在使用该车辆过程中遭遇的一系列严重问题,衷心希望贵平台能伸出援手,帮我维护作为消费者的合法权益。在2024年7月,我出于对品牌的信任以及对车辆宣传配置的认可,购入了比亚迪秦LDMI120KM超越型。购车时,官方大力宣传这款车在满电满油状态下续航可达2100公里,这也是吸引我购买的重要因素之一。可在实际使用中,即便我保持最佳驾驶习惯,在满电满油的情况下,车辆实际续航最多只有1500公里左右,与宣传续航竟相差600公里。官方将差异归咎于使用习惯,但这种巨大的差距实在难以让人信服。这不仅打乱了我的出行规划,还大大增加了我的出行成本,每一次出行都要担忧续航问题,严重影响了我的生活。车机系统的问题更是让我苦不堪言。操作时卡顿延迟明显,尤其是倒车时,倒车影像和360全景画面的延迟严重。因为影像延迟,也有导致车辆发生小碰撞情况。另外,车辆本应搭载的千里眼和哨兵模式,从购买至今近8个月都无法开通使用,让我对车辆的安全性和便利性大打折扣。2025年2月10日,比亚迪官方突然发布全系车型搭载“天神之眼”智驾功能。回想起购车时,销售人员信誓旦旦地表示这款车型在未来一年内不会有技术和车身主体的迭代。如今比亚迪的做法,无疑是狠狠打了我们这些老车主的脸。智驾版本车型价格和我当初购车价格一样,可我的车因为没有智驾功能直接掉价2-3万,这让我感觉自己像是被割了韭菜,遭到了严重的背刺,内心的愤怒和委屈难以言表。综合以上种种,我坚定认为比亚迪公司存在虚假宣传、产品质量缺陷以及销售误导等严重问题,这些行为极大地损害了我们消费者的合法权益。所以,我恳请车质网介入此事,督促比亚迪公司尽快解决我的问题:修复好车机系统的延迟问题;马上开通千里眼和哨兵模式;针对车辆技术迭代导致的价值损失,给予我合理的经济补偿或补偿方案。期待贵平台能尽快给我一个满意的答复,谢谢!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
