上汽大众途观L经销商私自核销现金抵用券

销售问我要登陆验证码登陆我的上汽大众APP账号,说帮我上传东西,后来我登陆APP账号,发现销售私自用掉了2000块钱优惠券，致使我无法享受三年无忧保养套餐的兑换,且销售诱导好评。我要求4s店把我的三年无忧保养券返还给我（因为大众app给的这个三年无忧保养券和2000元现金券是二选一的4s店偷偷核销（违法）我的2000元现金券（2000现金券也并没有把现金返给我）我没办法使用我的三年无忧保养券）并且希望大众方能够约束4S店的行为。