本人于2025年2月3日购入2025款第二代宋pro-DMi115km超越型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,产品命名诱导消费者。看车时称该车型为主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅一星期后(2025年2月10日),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,产品配置加量价格更优惠。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约1万元。三、厂商宣传该品牌是国内首批L3级别商家,应对在售车型消费者履行告知义务”。销售在购车时并没有提及智能驾驶研发进度,车辆更新情况,涉嫌隐瞒关键信息,无法基于完整信息做出决策,侵犯消费者知情权。四、不实宣传行为1.产品命名2025款给人感觉主力款,配合新年营销活动诱导消费者购买。2.谎称“2025年持续销售”却于2025年2月停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1.免费或优惠升级:为2025款车主提供免费或折扣价升级至“天神之眼系统”的服务。2.置换补贴:推出针对2025款车主的置换政策,以旧换新并提供补贴。3.增值补偿:若无法升级或置换,建议提供延长保修、免费保养或其他增值服务。4.直接经济补偿:根据车辆贬值情况,提供合理的现金补偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
