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比亚迪宋L DM-i购车后隐瞒产品迭代计划

投诉编号:【1358541】 投诉时间:2025-02-17 20:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

比亚迪负责人您好!我于2024年8月底车购买了比亚迪宋Ldmi车型,购车时销售人质员明确表示该车型为最新款,短期内不会有更换新。然而,2025年2月10日,比亚迪推出了智能驾驶技能,不仅价格下调,还增加了多项配置,如高阶智驾、无图高快领航、自动泊车、贷客泊车,城市记忆行车等这些功能。导致我购买的车辆在短时间内大幅贬值,给我造成了严重的经济损失。厂家对老车主采取冷漠态度,既没有升级方案也没有提供任何形式的补偿。建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加配不加价”,损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但是也希望企业能平衡创新与用户权益。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件换新计划”维护老车主利益。相信比亚迪也能积极回应,期待您的回复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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