1.投诉内容涉及2025款宋lev车主在车2025年1月06日购车后，对2025年质新款智能驾驶系统上市的不满。2.车主希望网比亚迪公司为老用户提供智能驾驶系统（含传感器与软件）的免费升级。3.若无法升级硬件，车主希望得到现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式的补偿。4.车主建议建立透明升级机制，提前公示车型迭代计划，避免短期内“加量不加价”损害消费者利益。
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