比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

比亚迪汽车销售有限公司投诉信尊敬的比亚迪车公司:我是一名于2024年12月9日购质入比亚迪秦LDM-i80KM超越型的车网主，购车时基于对比亚迪品牌技术实力与市场口碑的信任，选择了贵司产品。然而，仅购车2个月后(2025年2月10日)，贵司即推出“加量不加价”的秦LDM-i智驾版，原车型同步停产。此举导致我所购车辆当前里程2713公里的情况下，因配置差距与停产政策，残值骤降约4万元，严重侵害了消费者权益。现就以下问题提出正式投诉:一、隐瞒关键销售信息，违反消费者知情权1.比亚迪刻意隐瞒产品迭代计划:购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”，并强调“2024款为最新主力车型”，但实际仅两个月后即发布智驾版，且原车型停产。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条，贵司未履行商品真实情况告知义务，导致消费者在信息不对称下作出错误决策。2.虚假营销话术:销售人员以“年后补助名额稀缺”等话术催促购车，实际后续政策却以“降价+增配形式变相补贴新用户，构成不实宣传。我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车车时间短、升级间隔不合理，希望贵司为老车主质提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费网升级；补偿贬值差额:若无法升级硬件，希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失；建立透明升级机制:提前公示车型选代计划，避免短期内“加量不加价“，损害消费者利益。我理解技术进步的重要性，但也希望企业能平衡创新与用户权益，蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划“维护老车主利益，相信比亚迪也能积极回应。若未能得到满意答复，我将通过12315平台等渠道维权，甚至保留法律诉讼的权利，期待您的回复.比亚迪消费者。