


我于2024年12月15日购买了一辆2025款顶配比亚迪海 鸥,比亚迪今年在2月10日推出了所谓的加量 不加质价的全新智驾版本,相比老版本在功能 配置上网有明显提升,比亚迪的这一做法严重 损害了老车主利益,导致我们的新车在短时间 内折损严重,也严重重伤,害了我们对比亚迪 的信任,在一夜之间我成了老车主,我始终认 为一家值得尊重的车企是永远不会忘记自己的 老客户的,比亚迪这一做法准实令我心寒,比 亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级 服务,诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主 车,免费升级“天神之眼“智驾系统及中控屏幕 质,;2)若无法升级,要求厂商补偿差价; 根据消费者享有知悉其购买商品真实情况的权 利。比亚迪在销售过程中未告知消费者短期内 将推出配置升级车型,导致消费者未能基于完 整信息做出购买决策,涉嫌侵犯知情权与公平 交易权。
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