我于2024年12月19日购买了比亚迪汉2025款DM-i125KM精英型汽车,然而比亚迪公司仅在我购车还不到两个月的时间内推出2025款DM-i125KM智驾型汽车,加量不加价,导致我的车短期内迅速贬值,比亚迪公司涉嫌恶意欺瞒消费者,严重损害了我的合法利益。因此我有以下四点要求提出: 1.公平补偿:要求比亚迪针对智驾升级带来的价值差异,为老车主提供合理的补偿方案,包括但不限于现金补贴、智驾功能升级服务或延长保修期限等。 2.透明沟通:希望比亚迪能够公开透明地解释智驾升级策略,并承诺在未来产品迭代中,充分考虑老车主的权益,避免类似事件再次发生。 3.尊重与关怀:作为品牌的一份子,我渴望得到比亚迪的尊重与关怀。期待品牌能够主动与我等老车主沟通,倾听我们的声音,共同寻找解决方案,重建信任。 4.长期价值保障:建议比亚迪建立老车主权益保障机制,确保在产品更新迭代过程中,老车主能够享受到相应的技术升级或优惠政策,维护品牌与用户之间的长期稳定关系。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
