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比亚迪宋L DM-i提车后短时间内新增配置

投诉编号:【1355891】 投诉时间:2025-02-16 22:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

本人于2024年12月18日在内蒙古呼和浩特市比亚迪王朝网世通瑞合4S店购买了比亚迪宋L-DMI(112超越型)灰色,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为:一、故意隐瞒产品迭代计划2024年12月购车时,销售人员明确承诺该车型为最新升级版本,且在2025年上半年仍为主力车型,但对即将进行的重大改款计划和迭代方案只字未提,故意隐瞒顾客以达到售车的目的。然而购车仅不到2个月,比亚迪官方即推出“加量不加价,全系车型智驾版”的活动和售车方案,且原车型同步停产。该行为严重违反《消费者权益保护法》第八条之第20条规定的产品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾等功能,致使本人所购车辆在短短的不到2个月的时间就严重贬值,根据《民典法》第1165条过错责任原则,厂商应对本人所购产品车辆快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.宣称“年后相同车型价格会有增幅”;2.宣称“年后补贴可能结束,即便有力度可能会不大”;3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点(25年下半年以后)四、诉求1.按照市场评估补偿车辆贬值损失2.免费提供智驾系统的软硬件升级

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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