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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉编号:【1355866】 投诉时间:2025-02-16 22:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊享型

我是在2023年8月31日份购买的比亚迪汉Dmi尊享版车主,提车裸价2198000元,优惠7000元,加保险落地219000多,赠送保养5次!但是就在2024年2月份就直接出了荣耀版,比冠军版直接优惠2万,而且增加了很多配置升级了更好的车机芯片,后面又出的25款,再然后又出的25款智驾版,直接导致我购买的车贬值很多,挂二手车市场都无人问津,问比亚迪客户也不能升级哨兵模式,说是硬件不支持,当时可是花了219000元真金白银买的呀,挣钱不容易,仅仅一年半的时间,现在10万都没人要!特来车质网投诉和诉求!比亚迪“智驾免费升配”老车主权益谁来守护?当比亚迪在2月高举“全系智驾加配不加价”的旗帜收割市场掌声时,老车主他们用真金白银支持国产新能源的崛起,却在一夜之间沦为被抛弃的“科技乞丐”。这不是技术普惠的胜利,而是一场赤裸裸的消费者背刺。一纸“加配不加价”,撕开比亚迪的虚伪面具“同样的价格,晚半年买车就能白嫖一套智驾系统?”这看似良心的商业策略,实则是对比亚迪老用户最残忍的嘲讽。那些在2023年信任比亚迪、顶着补贴退坡压力购车的用户,如今看着自己的爱车在二手市场被打上“无智驾”的标签疯狂贬值,而比亚迪却从未提前告知技术迭代计划。这种对用户知情权的践踏,与当年特斯拉“突然降价”的套路何其相似?甚至更恶劣——因为这次连“降价补偿”的遮羞布都懒得给。“支持国产”的热情,成了被割韭菜的通行证我们理解技术迭代的必然性,但无法接受毫无缓冲的暴力升级。车企当然有权创新,但若以牺牲老用户利益为代价,本质上就是商业欺诈。老车主们愤怒的不仅是功能落差,更是比亚迪对用户忠诚度的蔑视:硬件阉割,拒绝补救:全系新车标配毫米波雷达+智能辅助驾驶系统+哨兵模式等,而老车连付费升级的资格都没有。所谓“垂直整合”,竟成了锁死用户权益的技术牢笼。价格歧视,双重标准:当特斯拉为新款降价补偿老车主、蔚来为电池升级提供置换补贴时,比亚迪的客服却用一句“以购车合同为准老车主不是数据乞丐,我们要比亚迪给出交代给老车主升级车机芯片,升级智驾功能!希望车质网能重视一下老百姓的血汗钱。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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