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比亚迪宋Pro新能源车型迭代 升级智驾功能

投诉编号:【1355835】 投诉时间:2025-02-16 22:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 71KM领先型

比亚迪汽车未给我开通千里眼功能,从我拿到车的那天(2023年10月10日)起到今天千里眼的页面一直是升级中,期间去4S店问过,销售人员给的答复是由于技术问题,所以不能给我明确的升级日期。千里眼功能是我选择这款车的原因之一,我花了整车的钱,但我没有享受到千里眼的这项服务,令我在停车后财产安全无法得到保障。我打4008303666客服电话了解得知比亚迪在2022年3月30日对千里眼更新后便不能使用,但未在门店进行公告告知消费者,我在看车的时候销售人员也未曾告知我千里眼功能不能使用。比亚迪降价的太快了,我购车短短半年折损两万元已经很过分了,该可以用的功能现在也不给使用,比亚迪这样做事让我们这些老车主太寒心了。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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