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比亚迪宋Pro新能源新旧款迭代纠纷问题

投诉编号:【1355428】 投诉时间:2025-02-16 19:12 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 115KM卓越型

本人于2024年11月20日购买比亚迪25款宋PRO卓越型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为。具体如下:1。销售人员隐瞒产品迭代计划。且销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型。且未提及重大改款计划。然而,购车仅2个月之后。比亚迪即推出加量不加价的制价版。原车型同步停产。该行为违反消费者权益保护法第8条、第20条规定的商品真实情况告知义务。2。造成重大经济损失,新车降价且增配天神之眼智驾城市noa哨兵模式等功能。致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约3万元。根据民典法第1165条厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为,刻意隐瞒年度改款、上市时间节点诉求。按市场评估补偿车辆损失。2、为2025款宋PRO提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务。3官方公开致歉并制定老车主的补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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