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比亚迪汉购车以后新款车降价增配

投诉编号:【1354880】 投诉时间:2025-02-16 15:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

本人购买时(2024年11月),销售人员及比亚迪官方网站未告知比亚迪将于2025年2月推出全系标配高阶智驾功能的同款车型(汉智驾版),且价格与我购买的车型一致,让人费解的是作为消费者本应享有知悉商品或服务真实情况的权利,包括商品性能、配置变更等重要信息。比亚迪2025款汉智驾版车型新增“天神之眼”、激光雷达、高速/城市领航、代客泊车等核心功能,而本人购买的普通版未搭载这些配置,本人作为消费者享有公平交易的权利,比亚迪汉25款价格策略涉嫌误导性营销,且对消费者隐瞒了车型重大升级信息,比亚迪在短期内(购车后3个月内)推出增配不涨价的新车型,比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍大量销售配置落后的库存老款车型。这种行为剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,并且同款车型名称相同、售价相同,但核心配置差异显著,直接导致我购买的所谓25款汉车型变成绝版停产,市场价值贬损。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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