比亚迪海豚车型迭代时间短 升级智驾功能

尊敬的比亚迪公司负责人：我是一名比亚迪海豚车主，于2024年12月30日购入2025款海豚自由版（420KM续航），提车至今不足两个月，比亚迪官方于2025年2月10日推出海豚智驾版，新车起售价仅为9.98万元（同续航版本），较我购车时价格直降6000元。此外，新款车型在配置上新增“天神之眼”智驾系统、全景天幕、三目摄像头等多项升级，车身长度亦增加15.5cm。此次降价及配置调整，导致我作为老车主承受了直接经济损失，据市场调查车辆贬值10%-15%。且购车时销售人员未明确告知短期内将推出升级版车型，存在信息不透明问题。具体投诉理由如下：1.价格背刺与信赖利益损害购车时销售人员承诺“新款车型短期内不会降价”，但比亚迪在不足两个月内推出配置更高、价格更低的新版本，导致车辆迅速贬值。此行为违背消费者信赖，与电商平台“15天保价”等市场惯例相比，比亚迪对高价商品的保值承诺严重缺失。2.配置升级与产品迭代不合理2025款海豚自由版于2024年末上市，仅隔两月即发布智驾版，且核心参数（如电池容量、电机功率）与老款一致，仅通过智能化配置差异实现变相降价。此类频繁且无实质差异的“改款”策略，涉嫌利用信息不对称诱导消费者购买旧款车型。车主诉求：1.经济补偿：按差价6000元退还购车款，或提供等值售后服务（如免费保养、延长质保）；免费对车辆进行升级。2.公开说明：解释频繁改款降价的合理性，并承诺未来产品迭代周期透明化；3.政策改进：参照行业惯例，为新车制定“价格保护期”（如30天），避免类似事件再次发生。作为支持国产汽车品牌的消费者，我对比亚迪的技术创新抱有期待，但此次事件严重损害了品牌信任。希望贵正视消费者权益，积极解决问题，而非以“市场行为”为由推卸责任。