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比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺车主

投诉编号:【1354808】 投诉时间:2025-02-16 15:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

在购车时未获知半年内将推出“天神之眼”智驾版车型,(包括宋LDM-i),且售价与原款保持一致,导致老车主认为被“背刺”。在2月10日的发布会中比亚迪明确表示,大部分旧款车型因缺乏激光雷达、三目摄像头、专用智驾芯片等硬件,无法通过OTA升级到智驾系统。例如,天神之眼C需标配12颗摄像头、5颗毫米波雷达及OrinN芯片,新发布的宋LDM-i智驾版不仅支持高速/快速路领航、代客泊车等功能,而老款车型未预埋相关硬件。智驾版发布后,旧款车型在经销商处出现7000元至2万元不等的降价(分期购车优惠幅度更大),直接导致老车主资产缩水。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、厂商宣传该品牌是国内首批L3级别商家,根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”。销售在购车时并没有提及智能驾驶研发进度,车辆更新情况。谎称“2025年持续销售”却于2025年2月停产.刻意隐瞒年度改款上市时间节点。因此有以下诉求:免费加装天神之眼+车机,系统迭代新车有的黑科技咱们老车直接OTA(建议直接开放改装绿色通道!),终身免费基础保养+电池质保延长3年,空调滤芯/刹车油等耗材直接承包。老车抵扣新车按发票价原价值换算叠加专属3万置换基金(不是优惠券!),老车主推荐亲友购车返现5%,本人再购全系直降15%+优先提车权,补偿10万迪厂积分,每月再送车主日抽奖/神秘周边。

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