雷克萨斯ES混合动力电池驱动 发动机不熄火

跑十几公里发动机完全热机并且电量极其充足6格电左右情况下，切换EV模式提示“EV模式不可用”。更严重的是起步轻踩油门发动机立刻就介入，启动时伴随严重的抖一下，行驶中用电的情况下发动机不停机。油耗也升比之前高了1个。之前情况是偶发，在2024年5月之后多次出现。在2024年12月与4S店有过反馈，4S店以没有报故障码为由未解决。