我于今年1.17购买一辆比亚迪海鸥,比亚迪今年在2月10日推出了所谓的加量不加价的全新智驾版本,厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型,损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车购入仅数月,厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。相比老版本在功能配置上有明显提升,比亚迪的这一做法严重损害了老车主利益,导致我们的新车在短时间内折损严重,也严重重伤,害了我们对比亚迪的信任,在一夜之间我成了老车主,我始终认为一家值得尊重的车企是永远不会忘记自己的老客户的,比亚迪这一做法准实令我心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务,我的诉求1:为老款提供OTA升级Dilink100车机系统,2:升级天神之眼智驾系统和哨兵模式,3:现金或保养补偿等4:召回或置换新款。
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