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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1354106】 投诉时间:2025-02-16 11:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 超越型

本人于2024年10月10日,在购买比亚迪秦LDM-i2024款(车型:80km超越版),然而,贵司于2025年2月10日发布全系智驾版车型,购车时销售未告知短期内将推出配置新增“天神之眼C高阶智驾系统”,信息不透明购车前未获知产品迭代计划,导致本人在信息不对等的情况下做出购车决策,在“新款过渡期”购入车辆,新入手车辆变成劣质、快速贬值的停产车辆,侵犯消费者知情权与选择权。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。诉求:返厂替换,提供智驾功能硬件升级服务;或给予等价于配置差额的补偿,提供智驾版车型新车指导价15%置换补贴。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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