多平台查看车辆配置,均写有后排独立空调,提车后使用空调制热,后排无暖风,咨询4S店,表示后排无法制热。该情况属于厂家设计缺陷,北方零下天气后排很冷。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000