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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉编号:【1353656】 投诉时间:2025-02-16 04:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 EV 506KM 尊贵型

25款汉EV宣传有哨兵模式(宣传图已经截图上传),实际没有。购车之后就发现此问题,咨询在线客服说是法规问题被禁止使用。1月底的时候发现车辆有划痕,一直抱怨这么好的一个功能暂时用不了。直到最近很火的小米su7轮胎被划了才知道小米哨兵模式正常使用。问了朋友发现特斯拉,小米,阿维塔等等均正常使用。2025款汉ev发布时间晚于小米su,晚于法规整治哨兵模式,应该在整改完毕之后再宣传此功能,购买时候宣传有就应该是已经整改完毕能正常使用。现在比亚迪已经高阶智驾都搞定了,连一个哨兵模式都解决不了??现在哨兵模式用不了,停车期间车辆损失无法找人当事人,这个损失谁来承担?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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