本人于2024年11月28日购入2025款汉DM-i125KM精英型,提车两个半月就迭代换新,且新款智驾版与旧款同等价格下配置显著提升,新款车型新增了“天神之眼”智能驾驶辅助系统、自动泊车、增加摄像头数量等先进功能,反观老款车型,不仅未享受升级,且因新款推出导致我的车辆在短时间内大幅贬值。要求比亚迪提供补偿方案(如免费升级服务、现金补贴、或按等价权益(如延长保修等等)。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。本人以消费者权益保护法第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错导致的消费者损失。汽车改款增加智驾未告知,《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前六个月应对在售车型消费者履行告知义务。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
