我要投诉的问题1.车子质量差,修了也没解决根本问题-买车刚4个月(2024年11月9日),连首保都没到,前减震就嘎吱响。4S店检查后直接换了一套减震,但没解释为啥会坏,也没赔钱或送保养。-网上搜了发现,好多比亚迪秦L车主都投诉过异响问题,明显是车子本身质量不过关!2.宣传太虚假,买车的时候看各种宣传说满油满电能跑2200公里,我多次实验满油满电顶多能跑1500公里,实际续航和表显续航严重不符,欢乐表,续航太虚标,网上一搜80%车有都是这样的情况,宣传太夸大,虚假宣传。3.厂家半年降价两次,坑惨老车主-2024年12月1日,官方降价3000块,我才买5个月就亏钱;-2025年1月又搞保险补贴5000块,7个月直接亏8000,这谁受得了?-网上投诉平台(比如车质网)一堆人骂比亚迪“割韭菜”,但厂家装看不见。4.新车加量不加价,老车变废铁-2025年2月10日,新款秦L价格没变,但多了“天神之眼”智能驾驶(能自动开高速、自动停车、摄像头也多了),老款车啥都没有。-现在二手市场老款车直接贬值,开半年亏一万多,厂家连个说法都不给!我的要求1.质量问题必须负责到底-把减震异响的真正原因查清楚,给我书面说明;-延长整车质保,或者免费送几次保养补偿。2.降价和配置歧视得赔钱-退差价8000块,或者让我加钱升级到新款配置;-如果不想退钱,至少给老车主搞个“保值回购”,别让我们亏太多。3.厂家别躲着,给个交代-公开解释为啥半年降价两次,以后调价必须提前30天通知;-售后别光换零件不解决问题,培训下4S店的技术人员!事实证据-我的购车合同、发票、4S店维修单都在手;-车质网上比亚迪秦L的投诉量暴涨随便一搜都是。-其他品牌(比如理想汽车)降价会给老车主补差价,比亚迪国外也这么干,国内就欺负自己人!最后说两句当初买比亚迪是支持国产,结果质量有问题、降价不吭声、新车背刺老车主,寒心!如果不解决,我会继续投诉到消协、市场监管局,也会发视频曝光!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
