购车时,我对比亚迪品牌的技术实力与售后服务充满信任,但近期了解到此亚迪即将推出该车型智能配置升级、价格调整等,导致我现购车辆在短期内面临严重贬值及使用体验落差,造成直接经济损失与心理困扰。作为消费者,我理解技术进步与产品迭代的必然性,但此次更新距离购车时间仅3个多月且购车时销售人员未对即将推出的重大升级进行任何告知,此举涉嫌侵犯消费者的知情权与公平交易权。**现提出以下诉求:1.要求比亚迪官方对短期内产品迭代导致车主损失的情况给出合理解释;2.提出补偿方案(如:免费升级部分功能、延长整车质保、提供置换补贴等);3.优化销售流程,确保未来消费者在购车前充分知悉产品更新计划。希望您的诉求能得到妥善解决!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
