我是贵公司秦L24款卓越型的车主,于2024年7月定车,苦等3个月后于2024年10月提车。作为比亚迪的忠实用户,我对贵公司的产品一直抱有很高的期待,但在使用过程中,我遇到了一些令人非常不满的情况,特此向贵公司提出投诉。一、问题描述: 1.25款秦L价格大幅下降,损害老车主权益我在2024年7月定车时,秦L24款卓越型的价格为13.98万元,但仅仅半年后,贵公司对秦L车型进行了价格调整,降价幅度高达1万元。作为苦等3个月提车的消费者,我感到非常不公平。这种大幅降价的行为严重损害了老车主的权益,让我们感到被“割韭菜”。2.25智驾款新款配置升级天神之眼,老款迅速贬值在2025年,贵公司推出了新款秦L车型,全系标配智驾,且价格与老款保持一致。而我购买的24款顶配车型,仅仅半年时间就变成了“老款”,不仅配置上落后于新款,还因价格调整导致车辆贬值严重。这种产品迭代速度和定价策略,让我们这些老车主感到非常失望。3.提车等待时间长,款式配置提车后迅速被“淘汰”我在定车后等待了3个月才提到车,本以为能够享受到最新的技术和配置,但没想到仅仅半年时间,新款车型就上市了,且配置全面升级。这种快速迭代和定价策略,让我们这些苦等提车的消费者感到被忽视。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
