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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉编号:【1352287】 投诉时间:2025-02-15 16:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2024款 DM-i 荣耀版 121KM 尊贵型

比亚迪官方于2025年2月10日推出新款车型,价格与现款持平,却全系增配智驾,导致车辆残值严重贬损。更甚者,新款低配车型的配置已超越24款顶配,形成“价格不变、配置倒挂”的明显不公现象,要求赔偿配置差异损失人民币两万元,或赠送等值权益。比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。此前已有大量车主因类似变相降价问 题集体投诉,但厂商仅以模板化回复敷衍,未提供实质性补偿方案。1、要求比亚迪退还与新款车型的配置差价两万元。2、或按等价权益(如延长保修、赠送充电权益等)。3、官方公开道歉并承诺完善价格保护机制,避免再侵害消费者权益。因厂商过错导致消费者损失,应承担违约责任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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