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比亚迪宋L DM-i购车后增配 升级智驾功能

投诉编号:【1351920】 投诉时间:2025-02-15 15:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

24年12月22日买的宋Ldmi,首保都还没做,没想到比亚迪的新车上市短短数月连续降价,还大幅增配了高智阶智驾,无图高快领航、自动泊车、贷客泊车、城市记忆行车、座椅记忆,倒车后视镜下翻,香氛,千里眼,哨兵模式等实用功能。这些新增配置极大提升了车辆的使用体验和价值,可对于我们这些老车主,厂家却采取了漠视的态度,既没有给出任何升级方案,也没有提供任何形式的补偿。这种做法实在让人心寒,感觉自己被当成了“韭菜“无情收割。当初选择比亚迪,是出于对品牌的信任,没想到换来的却是这样的对待。老百姓赚钱买一辆车不容易,十几万也不是大风吹来的,大部分人都是人生第一辆车,希望车质网能够介入此事,督促比亚迪重视老车主的权益,尽快给出一个合理且令老车主满意的解决方案!!本人于2024年12月22日购入2024款宋LDMI112超越型价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值。要求比亚迪提供补偿方案(如免费升级服务、现金补贴、或按等价权益(如延长保修、赠送充电权益等等)。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。本人以消费者权益保护法第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错导致的消费者损失。汽车改款增加智驾未告知,《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前六个月应对在售车型消费者履行告知义务。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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