




本人于2024年12月18日在4s店购买一台24款混动双擎五座精英版汉兰达。几日后发现该车辆有刹车异响,车辆平衡出现问题,左前轮比右前轮低一厘米左右,车漆起泡,车辆缝隙越来越大。经4s店大连地区认定的技术总监跟广汽丰田厂家技术人员现场认定以上问题并且承认问题,有录音录像为证!车辆出现问题期间本人十几次去4s店要求修车,4s店说出厂自带问题解决不了不予维修!前后十几次有4s店监控跟录音为证!车辆有多处质量问题,刹车跟车辆平衡会给驾驶人员及道路安全造成很大隐患!4s店内试驾车跟汉兰达很多用户有这个问题!消费者是弱势群体,广汽丰田跟4s店家大业大,店大欺客,我应该买的是合格的产品,结果我得到的是有多处严重质量问题的车辆。在60天内本人多次去4s店维修维权,4s店不给我维修也不解决!其实汉兰达刹车异响是很广泛的,尤其温度在零度以下尤为严重,刹车系统关乎众多人的人身安全!尤为重要!希望广汽丰田跟4s店不要只顾赚钱,老百姓的生命安全也应该得到重视!如果刹车异响和车辆不平衡是汉兰达通病并且符合标准,厂家跟4s店应售前声明否则就是欺诈消费者!!
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