我是2024款秦LDM-i卓越型,120公里顶配背刺车主,2024年8月11号提车,厂家宣传满油满电2100KM,但实际满油满电1500KM左右,与厂家宣传相差太大。特别是近期推出同款车型的升级策略,2025年2月10日,推出“智能驾驶升级版“,价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车、代客泊车等等功能,这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值。我没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任,对此,我提出以下诉求:一、免费硬件升级:希望厂家为老车主提供智能驾驶系统(含硬件与软件)的免费升级。二、厂家补偿贬值:若无法升级硬件软件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送保养权益等方式弥补损失。三、建立透明升级机制:提前公示车型更新换代计划,避免短期内“加量不加价“,损害消费者利益。四、OTA升级:希望厂家尽快升级开通千里眼、哨兵模式。通过维护新老车主利益,树立品牌形象,相信比亚迪也能积极回应。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
