我是宋LDMI160KM超越款的车主,于2024年车12月27日提车,至今(2025年2月15日)不满2月,还未进行首保。没想到网比亚迪近期开启了全民智驾时代,新车标配高阶智驾功能。新车刚到手三个月,就大幅增配了高阶智驾、无图高快领航,千里眼,哨兵模式等实用功能。这些新增配置极大提升了车辆的使用体验和价值。然而,对于我们这些刚购买新车的老车主,厂家却采取了漠视的态度,对购买过的用户置之不理,没有给出相应的升级方案,并且在购车时也未告知短时间内会有如此重大的更新,这在一定程度上剥夺了用户的选择权。因此,我要求比亚迪厂商为2024年购买新车的老车主提供有偿或无偿的升级方案并对老款车型进行千里眼和哨兵模式的升级适配。这种做法实在让人心寒,感觉自己被当成了“韭菜”无情收割。当初选择比亚迪,是出于对品牌的信任,没想到换来的却是这样的对待。希望车质网能够介入此事,督促比亚迪重视老车主的权益,尽快给出一个合理且令老车主满意的解决方案。刹车踏板异响,刹车异响。买车还不到2月,4s也并未告知新款改善那么大,首保还没做购车权益大大受损。要求厂家补偿老车主。一、法律依据锁定1.《标准》第5.2.3条“车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务“适用场景:若用户购车时销售未告知智驾版研发进展。2.《标准》附录B技术补偿清单.硬件迭代:可申请传感器/域控制器成本价升级(不超过BOM成本120%).软件服务:3年免费获得同架构OTA功能升级.置换权益:12个月内迭代可享新车指导价15%置换补贴以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。希望比亚迪可以给我合理的解释与补偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
