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比亚迪宋L DM-i短期内降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1350451】 投诉时间:2025-02-15 09:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

本人于2024年10月21日订购比亚迪SUV车辆一台,型号为宋Ldmi160超越(茶晶灰),2024年10月28日完成交车。在贵司宣传该型车辆不存在溢价余音未了下,在短短100天内,该型号车辆降价幅度已达万元,真所谓吃人不吐骨头。2025年2月10日,贵司在相同价格下发布2025款宋LDM-i智驾版,新增“天神之眼”高阶智驾功能(如高速NOA、代客泊车等),且还堂而皇之挂着“全民智驾加配不加价”宣传语。你们所谓的新能源汽车世界冠军怎么来的,还不是靠老车主鼎力支持下达到,如果忘本的企业,能长久?贵司此行为对老车主造成以下问题:①配置差距:相同价格售价下,新车主却能享受到更高级别的智能驾驶体验,2025款新增高阶智驾功能,2024款仅配备基础L2级辅助驾驶,配置差距显著,2024款的千里之迟迟未开通。购车时答应提供的发动机及电池护板迟迟未通知安装。②车辆贬值:在2025款智驾版没有发布前,该车型已多次变相降价,在2025款智驾版发布后,刚买的2024款车就成了绝版车,2024款车型在短时间内贬值严重。同样配置的车辆,因缺乏最新的智驾功能,在二手车市场上难以获得合理估价,贵司的二次行为导致我受到经济损失。③权益不公:比亚迪在推广新智驾技术时,未给予老车主任何形式的补偿或升级方案,这种“厚此薄彼”的做法严重违背了公平交易原则,损害了老车主的合法权益。反复的背刺老车主的做法,严重伤害了我们对比亚迪这一品牌的信任,会让品牌的信任度急剧下降。我始终认为一家值得尊敬的车企是永远不会忘记自己的老客户的,比亚迪这一做法着实让人心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。依据相关法律法规,我的主要诉求如下:1、要求比亚迪为本人车辆免费加装新款智驾车辆同等硬件及同等软件服务。2、开放购车时承诺的哨兵和千里眼功能。提供天神之眼智驾升级服务。4、现金或保养补偿等。亲贵司尽快给出解决方案。若未妥善处理,本人将保留进一步维权的权利。面对此次智驾背刺事件,我深感失望与无奈。但我仍怀揣希望,期待比亚迪能够正视问题,积极回应老车主的合理诉求,以实际行动挽回我们的信任与忠诚。否则,我将不得不考虑通过其他途径维护自己的合法权益,这不仅是我的个人选择,也是众多受影响的比亚迪老车主的共同心声。请比亚迪认真对待每一位车主的权益,共同守护这个我们曾经共同热爱的品牌。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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