
1.购车时信息不透明,侵犯消费者知情权我在2025年1月19日购车时,比亚迪官方及4S店均未提及该车型即将在半个月后升级智驾系统的计划。若我知晓此信息,完全可推迟购车以选择最新配置。比亚迪和4S店的行为涉嫌隐瞒重要信息,违反了《消费者权益保护法》第八条(消费者知情权)和第二十条(经营者提供真实、全面信息的义务)。 2.4S店推卸责任,漠视消费者权益针对我的质疑,4S店回应称“产品更新换代和上市时间非其能决定”,试图将责任完全推给比亚迪官方。然而,作为比亚迪授权经销商,4S店在销售过程中有义务向消费者传达厂商的已知信息。其消极态度表明对消费者权益的漠视。
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