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比亚迪元PLUS新旧款迭代 权益受损

投诉编号:【1349532】 投诉时间:2025-02-14 23:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2022款 430KM 豪华型

比亚迪老车主补偿方案的核心诉求是要求补偿因车辆短期内降价增配导致的经济损失,并提供与新车型相同的配置体验。具体建议包括: 1.补偿形式: 现金补偿:根据车辆贬值情况,提供一定金额的现金补偿。 免费保养或配件:提供免费保养或等值配件作为补偿。 免费升级服务:开放OTA系统,提供免费或低成本的智驾系统升级。 2.具体措施: 对于汉车型,提供免费升级补偿。 在4S店提供免费吃喝和终身免费充电服务。 取消特定颜色车型限制,提供刹车油管免费升级。 3.申请条件: 补偿申请通常需要满足一定条件,如旧车首任车主、符合报废标准的老旧机动车等。 比亚迪应重视老车主的权益,积极与车主沟通,提供合理的补偿方案,以恢复用户信任和品牌口碑。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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