比亚迪官方,你们好!作为比亚迪秦L的车主,我此刻内心满是愤懑,不得不对你们的智驾升级策略提出严正投诉。当初购买秦L,我就对其未来智能驾驶的升级潜力充满期待,也正是基于对品牌的信任,我甘愿为这款车付出真金白银。然而,近期的智驾升级方案却让我感觉遭受了“背刺”。新的智驾升级政策,对于老车主极为不公。新购车用户能够以优惠的价格甚至部分免费获得高级智能驾驶功能升级,而像我们这些早期支持比亚迪秦L的老车主,却要面临高昂的升级费用。这不仅是经济上的差异对待,更是对老用户情感上的严重伤害。我们老车主在品牌推广初期,凭借对品牌的信赖选择了秦L,为产品打开市场贡献了力量。可如今,比亚迪却在智驾升级上厚此薄彼,这种区别对待的做法,让老车主觉得自己的支持被忽视、被辜负。这无疑是在消耗老用户对品牌的忠诚,损害了品牌长期积累的口碑。我强烈要求比亚迪重新审视智驾升级政策,给予老车主公平合理的升级方案,比如同等优惠的价格或者适当的补偿。不能让老车主寒心,希望比亚迪能够珍视老用户的支持,积极解决问题,重塑品牌在用户心中的良好形象。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
