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深蓝L07购车短时间内降价增配 要求处理

投诉编号:【1349182】 投诉时间:2025-02-14 21:48 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝L07 投诉车型:2024款 230Max增程版

本人于购买深蓝汽车旗下深蓝l07,购车时官方售价为151900。然而提车不足两个月,2025年2月9日宣布全系车型降价10,000元,并新增“全系标配智能驾驶系统”等核心配置。作为老车主,我认为此行为严重损害了消费者权益,理由如下:1.价格背刺:购车时销售未提及短期内会有大幅降价计划,导致消费者在信息不透明的情况下高价购车,短时间内车辆贬值超10,000元,造成直接经济损失。2.配置差异不公:新款车型在降价基础上反而增配智能驾驶系统,而老车主需原价购买却未享受同等配置,存在明显区别对待。3.品牌信任危机:企业对老车主无任何补偿方案(如差价返还、配置升级、权益补贴等),漠视用户忠诚度,伤害品牌口碑。诉求:1.要求深蓝汽车公开说明降价及增配原因,并向老车主致歉;2.提出合理补偿方案(如退还部分差价、免费升级智驾系统、赠送终身保养或延保服务等);3.完善价格和产品迭代机制,避免类似问题再次发生。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将诚为您服务!

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