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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉编号:【1349037】 投诉时间:2025-02-14 21:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 舒适型

我于2024年12月18日月购入一辆比亚迪汉DMI,购后5天后,12月23日比亚迪汉就开始“购车送保险,严重侵害了我的利益,且比亚迪在今年2月10日,不到两个月的时间里,推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本,相比老版本在功能配置上有明显提升。比亚迪的这一做法严重损害了我们老车主的利益,导致我们的新车在短时间内严重折损,也严重伤害了我们对比亚迪这一品牌的信任。在一夜之间,我们都变成了“老车主”。我始终认为,一家值得尊敬的车企是永远不会忘记自己的老客户的。比亚迪这一做法着实让人心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。我的主要诉求如下:1、现金补偿保险费或者减免次年保险费用。2、免费赠送2年延保服务。3、免费升级车机打开千里眼、哨兵模式。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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