本人于2024年12月9日购买宋proDmi75km超越款车型,购车时未告知短期内2025款同车型会升级智驾版本。2025年2月10日,比亚迪在“智能化战略发布会”宣布全系车型配备智驾“增配不加价”。此行为导致本人所购车型严重贬值,同款配置差距显著。1.配置与价格差异:同样车型,2025款智驾版新增“天神之眼系统”等,而2025款仅配备基础辅助驾驶,并且新款智驾比25款价格整整低了1万元!!短短两个月损失1万元,配置还没有智驾的好!2.市场策略争议:比亚迪在发布会中强调“智驾平权”,但未考虑老车主权益,无任何升级、加装、置换策略与“用户为中心”的品牌理念相悖,3.损害消费者权益:我们怀疑比亚迪公司在24年推出25款时隐瞒了我们购买商品和所接受服务即将升级的真实情况,对即将“全系配置驾”这一情况未做出真实说明;而机动车作为耐用商品,截止2月10日,本人接手商品仅仅2个月,合法权益受到严重损害,要求赔偿。诉求车辆升级至25款配置,赔偿损失。4.品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对比亚迪“背刺式”升级策略深感失望!严重损害用户忠诚度!事实证明:支持比亚迪又如何,比亚迪车企只不过把车主当成韭菜收割?
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
