比亚迪宋Pro新能源购车优惠销售未兑现

2024年1月19日在高碑店比亚迪汽车王朝网购买2023款冠军版DM-i110KM卓越型一台。当时准备在本地购买，后来此店人员联系可以优惠1000元现金并赠送礼品，于是当天在高碑店比亚迪汽车王朝网支付定金签合同。直到2025年买第二年保险的时候，保险业务员问新车价格的时候，翻聊天记录才发现承诺的优惠没有给到位，于是联系比亚迪客服投诉，客服记录后说会有人联系解决。但是经过多次投诉以及催促，依然没人处理。客服说他们不参与销售，所以也没办法。