本人于2024年6月购入2024款海鸥自由版车型,今年年2月10日发布智驾版,产品快速迭代导致车辆贬值。导致变成绝版车,现有车辆市场价值贬值,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益,影响品牌信任度。1.OTA升级:开放DiLink100车车机系统,确保老款车机系统不被边缘化。2.功能开放:立即开放哨兵模式和千里眼功能,不要再拿“硬件不支持”之类的借口搪塞车主。3.智驾升级:允许老车主以合理方式升级天神之眼智驾系统,不能让老用户被直接淘汰。4.补偿措施:针对老车主因比亚迪“加量不加价”政策导致的车辆贬值,提供现金补偿、免费保养或其他形式的补偿方案。官方只是一味地开发布会,背刺老车主却是一点不吭声。去年买的直接成老款车了,真的垃圾!如果什么补偿都没有,这就是最后一辆比亚迪。以后再也不买比亚迪及相关品牌产品。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
