返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪秦L车辆短期降价增配 希望处理

投诉编号:【1347425】 投诉时间:2025-02-14 14:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 超越型

本人于2024年12月29日订购车辆2024年12月29日正式提车,全款购买2024款秦LDM-i80超越版本,官方宣传充电时间3.4小时,实际用比亚迪随车充从10%充到100%需要5个多小时。并且官方宣称可以跑2100公里,实际测算,根本达不到。以上涉嫌虚假宣传,严重误导消费者。新款上市时间过近(仅隔1个月),且相同价格下,配置升级巨大,不仅仅是新增了高阶智驾“天神之眼”如前后方碰撞预警,主动刹车,并线辅助,360全景影像,自适应巡航等。甚至车内硬件也升级巨大,中控屏从10.1英寸升级为12.8英寸,4G变5G,仪表盘组合屏改为全液晶屏。车窗改为全车一键升降。全系增配DiPilot100天神之眼质高阶智能驾驶系统、Dilink100智能网座舱及哨兵模式等核心功能,且以同等甚至更低价格下配置显著提升,老款车型不仅没享受到这些,反而因为新款,导致我购买一个多月的新车贬值严重,我的权益受到严重的侵害。购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型,并且官方降价10000,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案与补偿。以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。主要侵权事实:1.技术欺诈行为销售时隐瞒产品迭代计划,官网及宣传物料刻意规避“智驾系统可扩展性“说明,违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。2.价值贬损赔偿缺失企业单方面加速产品迭代节奏(正常周期应为12-18个月),却未建立阶梯补偿机制,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。3.功能承诺未兑现购车时书面承诺的“哨兵模式“、“千里眼功能“至今未通过OTA实现,涉嫌虚假宣传(可参照2024年5月比亚迪秦L虚假宣传被举报案例)。诉求:1.硬件升级方案为2024款全系车型免费加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器,或提供成本价升级通道(预估物料成本不超过5000元)2.软件补偿措施①2025年3月前完成Dilink100系统OTA升级②立即开通哨兵模式、远程泊车等购车承诺功能③延长整车质保至8年/20万公里3.经济损失补偿按购车发票金额15%发放等值售后代金券(可用于保养、维修及配件更换)4.制度改进要求建立透明化的产品迭代预告机制,承诺核心配置升级周期不少于12个月法律依据,比亚迪已构成缔约过失责任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号