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比亚迪海豹07 DM-i短期换代 升级智驾

投诉编号:【1347353】 投诉时间:2025-02-14 14:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹07 DM-i 投诉车型:2025款 DM-i 1.5L 70km 精英型

我于24年9月23日购入比亚迪最新改款车型海豹07dmi,其一是看重比亚迪产品的稳定性,其二该型号汽车刚进行小改款,销售也并未告知近期该车型有改款。哪可知2月10日比亚迪宣布全系增配,价格与我购入时一致。短短4月,新款车变旧款车。新版本车型增加智能驾驶,芯片,系统,硬件配置均有不小程度的升级。这严重侵害了我作为消费者的权益。1.信息不透明:购车时销售人员未告知短期内将推出改款车型,导致本人基于不完整信息做出购买决策,违反《消费者权益保护法》第八条(消费者知情权)。2.价格歧视与资产贬值:改款车型增配降价行为直接导致已购车主蒙受经济损失,违背市场公平原则。3.品牌信任受损:贵公司作为国产新能源汽车龙头企业,此举损害消费者对品牌长期价值的信任。诉求:1.经济补偿:要求贵公司退还新旧车型差价8000元,或免费升级至新车型同等配置;2.权益保障:延长本车核心部件(如三电系统)保修期限[具体年限]作为补偿;3.官方回应:要求贵公司书面说明改款车型规划时间节点,并承诺未来提前公示产品迭代信息。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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